Restaurateurs, hôteliers
Tous vos services et votre univers dans la main de vos clients en un instant !
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C'est si agréable pour eux...


Un accueil sur-mesure
Les clients accèdent instantanément à votre univers dès qu'ils passent la porte de votre établissement : pas d'attente, pas de frustration.
Renseignés, rassurés, confiants : vos clients sont ravis ET sereins.


Facile d'utilisation
> Votre app est disponible depuis leur propre mobile
> Sans téléchargement
… et si simple pour vous !


On s'occupe de tout !
> Création de votre app par nos soins
> Mise à disposition ultra-rapide
> Supports QR fournis
> Formation complète de vos équipes
> Pas besoin de tablettes ni d'équipement supplémentaire
> Assistance 7/7


Vous avez le contrôle
Un changement ? Mettez à jour facilement et rapidement les images, textes, vidéos de votre app.
Libérez vos équipes ! Les informations de votre établissement sont consultables d'un simple clic : votre personnel a plus de temps pour tisser un lien de qualité avec vos clients !
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> Plein d'options disponibles pour personnaliser votre app !


Ils ont choisi Fermob
















J’ai beaucoup étudié la technologie du QR code et nous avons décidé de faire confiance à Fermob. Nous avons une carte des vins qui compte 140.000 bouteilles. C’est un gros livre, qui coûte cher à l’impression donc nous allons la transformer en carte dématérialisée. Je pense surtout que c’est l’avenir. Cela permet aux clients d’imaginer les vins avant de les boire.
Fabrice SOMMIER
Directeur Général du Groupe Georges




L’interface du back-office est bien faite, je peux mettre à jour ma carte dématérialisée très facilement et sans compétences informatiques. Nous n’avons pas besoin d’appeler tous les matins le webmaster pour qu’il effectue des changements de plats. C’est facile pour les clients, et c’est facile pour nous en tant que restaurateur.
Ludovic CAMPUS
Directeur de 3 bouchons à Lyon :
Tupin, Bât d'Argent, Les Cordeliers
Notre vision
Le lancement de Welcome® Smart Service s'inscrit pleinement dans la vision Fermob et anticipe nos futurs leviers de croissance sur les marchés Contract.
Proposer, avec une dimension mondiale, et une volonté permanente d'innovation, aux particuliers comme aux professionnels, une gamme de produits d'extérieurs intelligents à valeur ajoutée créative, sous notre marque et dans le respect de nos valeurs et de notre culture française.
Bernard Reybier




Pour plus d'informations sur notre service "Welcome® Smart Service", contactez notre équipe commerciale !