DATENSCHUTZERKLÄRUNG

FERMOB, eine Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 1.686.252 Euro, eingetragen im Handelsregister von BOURG-EN-BRESSE unter der Nummer 349 797 357, mit Sitz in:

Parc Actival
01140 SAINT-DIDIER-SUR-CHALARONNE.

Als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten verpflichtet sich FERMOB, die Privatsphäre zu schützen und zu respektieren.

FERMOB ist sich der Bedeutung der Vertraulichkeit personenbezogener Daten von natürlichen Personen bewusst und verpflichtet sich, diese gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten in Europa und Frankreich zu schützen, insbesondere gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (allgemeine Datenschutzverordnung „DSGVO“) sowie den in Frankreich daraufhin erlassenen gesetzlichen Bestimmungen.

Diese Richtlinie informiert Sie über die Praktiken bezüglich der Erhebung, Nutzung und Weitergabe von Informationen, die Sie FERMOB über die Website www.fermob-contract.com (im Folgenden „die Website“) bereitstellen.

Diese Richtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.

Wir laden Sie ein, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, um unsere Praktiken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (im Folgenden „Personenbezogene Daten oder Daten“) zu verstehen, wenn Sie über unsere Website oder unsere sozialen Netzwerke mit uns interagieren oder ein Konto erstellen.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die eine Person direkt oder indirekt identifizieren können: Name, Vorname, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse, mobile Standortdaten usw.

FERMOB kann Ihre Daten auf verschiedene Weise erfassen:

• Daten, die Sie uns direkt bereitstellen;
• Daten, die wir aus Drittquellen erhalten.

FERMOB kann personenbezogene Daten während Ihres Besuchs auf der Website, bei der Erstellung Ihres Kundenkontos, beim Kauf über die Website, bei der Nutzung der FERMOB Lighting-App (App in den Stores verfügbar), beim Ausfüllen von Kontaktformularen, beim Abonnieren unseres Newsletters, beim Erstellen eines Kontos auf der Website, bei der Aufgabe einer Bestellung oder beim direkten Versand einer E-Mail erfassen.

FERMOB stellt sicher, dass nur die für die jeweilige Verarbeitung unbedingt notwendigen Daten erhoben und verarbeitet werden.

FERMOB kann außerdem personenbezogene Daten während der Nutzung der Website durch natürliche Personen über Cookies erfassen (FERMOB lädt Sie ein, die Cookie-Richtlinie zu konsultieren, um diese einzustellen: hier).

Bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten informiert FERMOB Sie über die Notwendigkeit der Erhebung, den Zweck sowie über Ihre Rechte, der kommerziellen Nutzung Ihrer Daten durch FERMOB zu widersprechen.

• Daten von Minderjährigen:

Wir erfassen keine Daten von Minderjährigen.

Falls wir jedoch zufällig erfahren oder informiert werden, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen erfasst wurden, werden diese unverzüglich und dauerhaft gelöscht.

Im Rahmen des Online-Verkaufs seiner Produkte kann FERMOB personenbezogene Daten von Kunden erfassen, die für die Registrierung, Verarbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen erforderlich sind, insbesondere:

• Anrede, Name, Vorname, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Informationen über den Computer und die Verbindungsumgebung wie IP-Adresse oder Verbindungsverläufe.

Die Felder, deren Angabe für die Bearbeitung und Nachverfolgung der Kundenbestellung erforderlich ist, sind auf den Formularen mit einem Sternchen gekennzeichnet.

Die gesammelten Daten werden von FERMOB verwendet, um:

• die Pflichten im Zusammenhang mit unserer Tätigkeit zu erfüllen (um Ihnen den Zugriff auf die Funktionen und Dienste zu ermöglichen, für die Sie sich angemeldet haben);
• Bestellungen und Online-Käufe zu verwalten;
• Lieferungen zu organisieren;
• auf Ihre Anfragen zu reagieren oder einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen;
• den Online-Service zu verwalten (Benachrichtigungen bei Dienstunterbrechungen usw.);
• gesetzliche und regulatorische Anforderungen einzuhalten, um gegebenenfalls die Rechtskonformität von FERMOB sicherzustellen;
• Verträge durchzusetzen;
• eventuelle Streitigkeiten zu lösen;
• die Rechte von FERMOB im Rahmen eines Gerichtsverfahrens zu verteidigen.

Weitere mögliche Verwendungen der Kundendaten durch FERMOB sind:

• Versand personalisierter oder nicht personalisierter Werbeangebote, entweder für FERMOB-Kunden oder im Rahmen der Newsletter-Anmeldung, sofern der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat;
• Durchführung statistischer Analysen und Auswertung von Navigations- und Kaufgewohnheiten auf der Website, wenn der Kunde die Nutzung und Setzung von Audience-Cookies akzeptiert hat (weitere Informationen zu Cookies hier);
• Geolokalisierung mit Ihrer Zustimmung, um nahegelegene FERMOB-Händler und Geschäfte zu finden, sofern Sie Ihren Standort über Cookies oder den Browser teilen.

Indirekt erhobene Daten werden nur verwendet, um das Volumen, den Typ und die Konfiguration des Website-Traffics zu überwachen, das Design und Layout weiterzuentwickeln, administrative Zwecke zu erfüllen und allgemein den von FERMOB angebotenen Service zu verbessern.

Diese Daten werden ausschließlich für die unten aufgeführten Zwecke und immer dann erhoben, wenn Sie eine unserer Funktionen oder Dienstleistungen nutzen.

Datenverarbeitung im Rahmen des Abbruchs von Warenkörben

Wenn Sie in Ihrem Konto angemeldet sind und einen Warenkorb verlassen, können wir Ihnen bis zu drei Erinnerungs-E-Mails senden, um Ihre Bestellung abzuschließen. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, die Benutzererfahrung zu verbessern und Warenkorbabbrüche zu reduzieren. Diese E-Mails führen nicht zu einer Anmeldung für unseren Newsletter und werden nicht zu Werbezwecken verwendet. Sie können sich jederzeit von diesen Erinnerungen über den entsprechenden Link in jeder E-Mail abmelden.

Die von FERMOB erhobenen personenbezogenen Daten sind für den internen Gebrauch und den Gebrauch ihrer Partner bestimmt.

FERMOB kann Ihre personenbezogenen Daten an vertraglich gebundene Dienstleister zur Bearbeitung Ihrer Einkäufe und E-Commerce-Bestellungen weitergeben (z. B. einen Kurierdienst).

FERMOB arbeitet auch mit Geschäftspartnern für Marketing- und Kundenbeziehungsmanagement zusammen, um Ihnen personalisierte oder nicht personalisierte Angebote zu unterbreiten. Zu diesem Zweck kann FERMOB Änderungen, die Sie an Ihren personenbezogenen Daten vornehmen, an Partner weitergeben sowie Kontakt- (Postadresse) und Profildaten (ohne personenbezogene Daten) übermitteln.

Diese Partner sind jedoch nicht berechtigt, Ihre Daten für andere Zwecke als die Bereitstellung von Dienstleistungen im Rahmen eines Vertrags mit FERMOB zu verwenden.

FERMOB wird Ihre personenbezogenen Daten niemals an Unternehmen weitergeben oder verkaufen, deren Zweck die Akquisition von Leads oder das Versenden kommerzieller Werbung per SMS oder E-Mail ohne Ihre Zustimmung ist.

Die Weitergaben erfolgen unter strikter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.

FERMOB verpflichtet sich, sicherzustellen, dass die ausgewählten Partner ausreichende Garantien bieten, um die Anforderungen der geltenden Datenschutzgesetze zu erfüllen.

FERMOB kann Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weitergeben:

• Zur Unterstützung, wenn FERMOB Dienstleister für Support- und Wartungsleistungen hinzuzieht;
• Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Verfahren oder anderer rechtlicher Verpflichtungen oder zum Schutz der Rechte von FERMOB, ihren Mitarbeitern, Kunden oder Dritten;
• Zur Sicherheit und Untersuchung, um Sicherheitsprobleme, Betrug oder technische Probleme zu verhindern;
• Im Falle einer Fusion / Übernahme oder eines Erwerbs von FERMOB durch ein anderes Unternehmen;
• Im Falle eines Verkaufs oder einer Abtretung von FERMOB;
• Im Falle einer Umstrukturierung, eines Insolvenzverfahrens oder ähnlicher Ereignisse gemäß geltendem Recht.

Die Daten werden von FERMOB während der gesamten Geschäftsbeziehung und so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung der von Ihnen angeforderten Verpflichtungen, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten und zur Erreichung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Beilegung von Streitigkeiten.

FERMOB kann Daten auch aufgrund berechtigter Interessen speichern und verarbeiten. Daten können nach Beendigung der Nutzung der FERMOB-Dienste gemäß den gesetzlichen Vorschriften weiter aufbewahrt werden.

Nach Ablauf dieses Zeitraums verpflichtet sich FERMOB, alle Dokumente und Dateien, die die Daten enthalten, dauerhaft zu löschen.

Personenbezogene Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zum Nachweis von Rechten und Pflichten erforderlich sind, werden von FERMOB weiterhin aufbewahrt.

Daten im Zusammenhang mit Einkäufen, die zur Erstellung von Profilen für Marketingzwecke dienen, werden für die gesetzlich zulässige Höchstdauer gespeichert und danach unwiderruflich gelöscht.

In jedem Fall werden personenbezogene Daten nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen dauerhaft gelöscht.

FERMOB ergreift alle notwendigen Maßnahmen, um die Sicherheit, Vertraulichkeit und den Schutz personenbezogener Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu gewährleisten, einschließlich technischer und organisatorischer Maßnahmen, um eine unbefugte Nutzung, Offenlegung, Erfassung oder Beschädigung durch Dritte zu verhindern.

FERMOB stellt außerdem sicher, dass alle Personen, die Zugriff auf die Daten haben, insbesondere die Mitarbeiter, diese Daten entsprechend den in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecken verarbeiten.

Gemäß den geltenden Vorschriften haben Sie:

• Recht auf Auskunft;
• Recht auf Berichtigung;
• Recht auf Löschung;
• Recht auf Vergessenwerden;
• Recht auf Entlinkung;
• Recht auf Widerspruch;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
• Recht, nicht ausschließlich einer automatisierten Entscheidung wie Profiling unterworfen zu werden;
• Recht, eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés („CNIL“) einzureichen: https://www.cnil.fr/.

Wenn Sie der Verarbeitung personenbezogener Daten zugestimmt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Sie haben auch das Recht, Anweisungen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod zu hinterlassen.

Sie können dieses Recht jederzeit ausüben, indem Sie sich auf der Website authentifizieren und unter „Mein Konto > Meine Daten“ Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten aktualisieren.

Sie können diese Rechte auch wie folgt ausüben:

• Per E-Mail an privacy@fermob.com
• Über das Online-Formular, verfügbar hier
• Per Post an:
  FERMOB
  Kundendienst
  Parc Actival
  01140 SAINT-DIDIER-SUR-CHALARONNE

Bei Fragen zur Erhebung, Speicherung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@fermob.com wenden.

Die Datenschutzrichtlinie kann jederzeit geändert oder angepasst werden.

Im Falle von Änderungen wird die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite der Website veröffentlicht und gegebenenfalls beim Zugriff auf eine unserer Anwendungen angezeigt.

Letzte Aktualisierung dieser Datenschutzrichtlinie: 2026.

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